Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch Kerzenzauber Marion – Inhaberin Marion Fleischhacker. Vertragspartner sind der Kunde und Kerzenzauber Marion Fleischhacker. Die AGB können jederzeit von Marion Fleischhacker abgeändert werden, es gilt daher die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Fassung.
2. Vertragsschluss
Die Angebote auf der Seite von „Kerzenzauber Marion“ stellen ein unverbindliches Angebot dar, Waren zu kaufen.
Mit der Bestellung von Waren gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die Bestellung kann über meine Website, über meine Instagram-Seite (Kerzenzauber Marion), per E-Mail, oder persönlich erfolgen. Die Bestellung des Kunden wird wirksam, sobald diese von mir mittels der Auftragsbestätigung bestätigt wird und die individuelle vereinbarte Vorauszahlung auf meinem Konto einlangt. Der Kaufvertrag mit dem Kunden wird damit abgeschlossen.
Mit Abschluss des Kaufvorgangs werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bestandteil des Kaufvertrages.
3. Preise und Versandkosten
Die angegebenen Preise sind aufgrund der Kleinunternehmerregelung umsatzsteuerfrei, d.h. der Rechnungsbetrag enthält gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994 keine Umsatzsteuer. Rabatte werden nur nach Absprache gewährt.
Bei Versand der Ware trägt der Käufer die Versandkosten. Die Verpackungs- und Versandkosten innerhalb Österreichs betragen 10,-- Euro. Ein Versand ins Ausland wird von mir nicht durchgeführt.
4. Zahlung und Anzahlungen, Eigentumsvorbehalt
Mit der Auftragsbestätigung ist eine Vorauszahlung verbunden, dessen Betrag auf dieser vermerkt ist. Erst mit Einlangen der Vorauszahlung beginne ich mit der Gestaltung der bestellten Kerze bzw. Ware. Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Kerzenzauber Marion.
5. Lieferung
Lieferungen erfolgen an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers.
6. Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Kein Rücktrittsrecht besteht gem. § 18 FAG jedoch bei Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Sobald ich mit der kundenspezifischen Anfertigung der von Ihnen nach ihren persönlichen Bedürfnissen bestellten Ware begonnen habe, verweise ich ausdrücklich darauf, dass kein Rücktrittsrecht mehr besteht.
7. Transportschäden / Untersuchungs- und Rügepflichten des Kunden
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Zudem soll unverzüglich mit „Kerzenzauber Marion“ Kontakt aufgenommen werden.
Verborgene Mängel sollen unverzüglich nach dem Entdecken an „Kerzenzauber Marion“ gemeldet werden.
8. Gewährleistung
Offensichtliche Mängel sind sofort nach Erhalt der Ware mitzuteilen. „Kerzenzauber Marion“ ist berechtigt, zwischen einer Behebung des Mangels, eines Preisnachlasses oder einer Ersatzlieferung zu wählen. Da es sich bei den angebotenen Waren um handgefertigte Produkte handelt, können leichte Abweichungen zu den angebotenen Waren nicht als Mängel gewertet werden.
Schäden, die durch unsachgemäße Maßnahmen des Kunden bei Aufstellung oder Lagerung der Ware hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen „Kerzenzauber Marion“.
Bei jeder von mir bestellten Kerze ist eine Anleitung beiliegend, wie die Kerzen richtig gelagert werden müssen. Diese Anleitungen sind unbedingt einzuhalten.
9. Haftung
Die Haftung für alle an Marion Fleischhacker übergebenen Aufträge für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Der Schutz der persönlichen Daten des Kunden ist mir besonders wichtig. Die Daten des Kunden werden daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003) verarbeitet. Die Nutzung der Website „Kerzenzauber Marion“ ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.
Wenn per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt aufgenommen wird, werden die angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate gespeichert. Diese Daten werden ohne die Einwilligung des Kunden nicht weitergegeben.
11. Sonstige Bestimmungen
11.1 Produktfotos
„Kerzenzauber Marion“ verwendet Fotos der angefertigten Produkte oder in Arbeit befindlichen Produkte für Werbezwecke auf Social-Media-Plattformen bzw. auf meiner Website. Kerzen mit persönlichen Kundenfotos werden nur nach Einwilligung des Kunden für Werbezwecke verwendet. Wenn nicht erwünscht ist, dass personalisierte Ware online oder auf Social-Media-Plattformen oder auf Werbeprodukte gezeigt wird, muss dies ausdrücklich „Kerzenzauber Marion“ mitgeteilt werden.
11.2 Recht auf Unikate
Wenn nicht anders vereinbart, haben Käufer kein Recht auf den Erwerb eines Unikates. Dies gilt auch beim Kauf von individuell gefertigten Kerzen. Diese Produkte können auch anderen Kunden zum Kauf angeboten werden, sind jedoch in einzelnen Details abgeändert.
12. Gerichtsstand
Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Im Falle eines Rechtsstreits ist das Gericht in Neulengbach, Bezirk St. Pölten Land zuständig. Werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Beispiel durch zusätzliche Absprachen oder Zusagen unwirksam, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen aufrecht.
Stand 08.09.2024